# Chat Interno
**Melhore a comunicação da sua equipe com o Chat Interno da Duda.app** Agora, seus atendentes podem trocar mensagens diretamente na plataforma, agilizando a resolução de chamados e garantindo mais organização. Com um histórico acessível e conversas centralizadas, sua equipe ganha mais eficiência sem depender de aplicativos externos. Ative essa funcionalidade e otimize o suporte ao cliente!
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](https://docs.helena.app/documentacao/apps/mais-apps/transcricao-de-audio-com-ia)
Com o chat interno você tem a possibilidade de conversar com a equipe toda em um grupo, ou também iniciar um chat individual, podendo enviar arquivos, áudios ou textos internamente, sem que seu cliente veja.
Outra opção é visualizar quem está ativo no sistema ou não.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://portal.duda.app.br/portal-duda./apps/mais-apps/chat-interno.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.