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# Editar campos personalizados
Os **campos personalizados** são uma ferramenta poderosa para adaptar a **Plataforma Duda.app** às necessidades específicas do seu negócio. Eles permitem que você capture informações adicionais essenciais para o seu fluxo de trabalho. Este artigo fornecerá uma visão detalhada de como **inserir** e **editar campos personalizados**, garantindo que você possa ajustar e atualizar essas informações conforme necessário.
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**Pré-requisitos**:
* Ter perfil de administrador para criar novos campos personalizados
* Algumas funcionalidades da plataforma dependem do plano contratado.
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**Passo 1**: Na tela inicial, clique no menu "**CRM**" e depois clique em "**Contatos**".
**Passo 2**: Selecione um **contato** para abrir a janela com as informações relacionadas. A plataforma apresenta campos **pré-definidos**, como **Nome**, **Telefone**, **E-mail**, **Instagram**, **Etiquetas**, **Carteirização**, **Sequências** e **Notas Internas**. Contudo, você pode **adicionar campos personalizados**: role até o final da página e clique em **Adicionar/Alterar Campos Personalizados**.
**Passo 3**: Ao clicar em **Adicionar/Alterar Campos Personalizados**, uma nova janela será aberta, mostrando algumas opções de campos que podem ser adicionados. Role o cursor para baixo e você encontrará a opção **Adicionar um novo campo**.
**Passo 4:** Para adicionar um novo campo, preencha a aba que se abrirá e escolha o tipo de informação que esse campo deverá conter: **Texto curto**, **Texto longo**, **Número inteiro**, **Número decimal**, **Lista de opções** ou **Multiseleção**. Em seguida, escolha um nome para o campo personalizado e clique em **Salvar**.
**Passo 5:** Para editar um campo personalizado, clique no ícone  ao lado do campo que deseja modificar. Uma nova aba se abrirá; após fazer as edições necessárias, clique em '**Salvar**'. Se preferir, também é possível excluir o campo personalizado.
**Considerações Adicionais**:
* Ao criar ou excluir um campo personalizado, a ação terá efeito em todos os demais contatos da plataforma.
* Utilize agrupamento para delimitar campos que tratem de um mesmo assunto. Por exemplo, crie um grupo "Endereço" e nele adicione os campos Logradouro, Número, Complemento, Cidade e Estado.
* Evite solicitar o número de telefone e armazená-lo na variável **Telefone.**
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://portal.duda.app.br/portal-duda./atendimentos/dados-de-contato/editar-campos-personalizados.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.