# Inserir card em painel

O painel da **Duda.app** é uma ferramenta poderosa que permite gerenciar e visualizar informações de maneira organizada e eficiente. Uma das funcionalidades mais úteis é a capacidade de inserir **cards** no painel, que podem ser usados para destacar informações importantes, tarefas, métricas, entre outros. Este artigo guiará você passo a passo no processo de inserção de um **card** no painel diretamente de um atendimento.

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**Pré-requisitos**:

* Acesso à conta na plataforma **Duda.app**.
* Ter um **painel** (Funil) criado.
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**Passo 1:** Na tela inicial, acesse o menu **"Atendimentos"**. Selecione o contato para o qual deseja inserir um **card** em um painel, para que a janela de conversa seja aberta. Em seguida, clique no ícone corre![](https://docs.helena.app/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3176979156-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252F3HTAyLM7hzj1t6Nt4ii2%252Fuploads%252Fd7cUer3lntRLSTjbr1qA%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Ddebca731-e650-4548-8b65-d6dee4a28412\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=bc86c60c\&sv=2)menu de opções será exibido. Escolha em qual painel deseja adicionar o **card** daquele contato e, em seguida, clique em **"+ Novo Item"**.

<figure><img src="https://883332273-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTKeH9nUkqiDc19hkp2iR%2Fuploads%2Fe2KIn7LDHxFXnow70kCA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=26b8cb35-4c1a-4fe4-aaed-972f4e7b3371" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2:** Quando o **popup** se abrir, basta preencher com as informações pré-definidas no painel. No nosso exemplo, temos dados que já vêm **pré-definidos pela plataforma**, mas que podem ser **personalizados**. Você pode:

* Inserir uma **data de vencimento** como lembrete de tarefas.
* Atribuir um **responsável** para o **card**.
* Cadastrar **etiquetas** que facilitem a classificação desses **cards** no painel.
* Informar o **título** do **card**.
* Inserir uma **descrição detalhada**.

Como o cadastro está sendo feito diretamente de um **atendimento**, o **contato** já fica automaticamente atrelado ao **card**. No entanto, é possível inserir mais **contatos**, se necessário.

Por fim, também é possível atribuir um **valor monetário** ao **card**, caso seja uma situação de **vendas** ou **negociações**.

<figure><img src="https://883332273-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTKeH9nUkqiDc19hkp2iR%2Fuploads%2FbVUGkCqSvmiE7fYP6SE4%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=83e5bc92-053c-45ae-927d-e7253c51e409" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3:** Após todo o preenchimento, o **Card** ficará da seguinte maneira. É possível, após a criação, inserir mais informações na **lateral direita**, incluindo a opção de **anexar arquivos**. No canto inferior direito, estão demonstradas as **fases** que este painel possui. No canto inferior esquerdo, são exibidos alguns ícones que permitem: **Duplicar**, **Arquivar** e **Excluir** o **card**, respectivamente. E logo ao lado dos ícones, existe a opção de **configurar campos**.

<figure><img src="https://883332273-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTKeH9nUkqiDc19hkp2iR%2Fuploads%2FqgVhgkBY3sutZzyHOd0W%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5d62b155-e7aa-4085-b113-d8caa489e634" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 4:** Para visualizar um **card** atribuído a um **contato**, basta abrir o **atendimento** desse contato e clicar no ícone correspondente. Note que, após a criação de um **card** para o contato, um número será exibido acima do ícone. Este número indica que o **contato** possui um ou mais **cards** associados a ele.

<figure><img src="https://883332273-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTKeH9nUkqiDc19hkp2iR%2Fuploads%2FPsBBNuxU9YyN5FM0bCns%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9dabed69-86bc-4317-a2bb-78c98bbe24b7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Considerações Adicionais**

* Algumas funcionalidades da plataforma dependem do **plano contratado**, como, por exemplo:

Somente os usuários com perfil de **Administrador** podem criar **painéis**.

**Limite de Painéis** (funil): Cada plano possui uma quantidade limitada de **painéis**. Em caso de dúvidas, entre em contato com o **CS responsável** pela sua conta.