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# Enviar Documento

O **envio de documentos** na **Duda** permite que os usuários compartilhem arquivos importantes diretamente nas conversas. Seja para enviar **contratos**, **manuais**, **relatórios** ou outros tipos de documentos, essa funcionalidade facilita a **comunicação** e a **troca de informações** entre os usuários e os contatos.

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**Pré-requisitos:**

* Acesso à conta na plataforma Duda.app

{% endhint %}

**Passo 1**: Na tela inicial, acesse o menu **"Atendimentos"**. Selecione o contato para o qual deseja enviar um documento, para abrir a janela de conversa. Em seguida, clique no ícone ![](https://docs.helena.app/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3176979156-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252F3HTAyLM7hzj1t6Nt4ii2%252Fuploads%252FgZ4FPSrmQ00OIahLUsaD%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D02b1b227-9818-4ae0-9e2e-e58dc5d132d7\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=b5e9fbf3\&sv=2)e um menu de opções será exibido. Escolha a opção **"Documento"** para continuar.

<figure><img src="/files/Mk3CdFvEIdmmFiZm3X5Y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2**: Após clicar na opção **"Documento"**, a pasta do seu computador será aberta para que você possa escolher o arquivo que deseja enviar. Selecione o(s) **documento(s)** e clique em **"Enviar"**.

<figure><img src="/files/Uiqb4WtQyzsn3NslDuqk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3**: Após o(s) **documento(s)** ser(em) enviado(s), ele(s) estará(ão) disponível(is) para **visualização** ou **download** pelo contato.

<figure><img src="/files/wfrcJW6tCHngvsVOP1mz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Considerações Adicionais**:

* A plataforma segue as regras do **WhatsApp** para o **tamanho de envio de arquivos**. No caso de documentos, o **tamanho máximo** é de **100 MB**. Caso o arquivo ultrapasse esse limite, a plataforma enviará um **link** para que o contato possa fazer o **download**.