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# Conexão via QR Code

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos:** Antes de iniciar a conexão via **QR Code**, certifique-se de atender aos seguintes requisitos:

* Ser um usuário com perfil de **administrador** na **Duda.app**.
* Ter acesso ao aplicativo **WhatsApp Business** no celular para escanear o **QR Code**.
  {% endhint %}

**Passo 1: Acesse a Integração do WhatsApp:** No menu principal da **Duda.app**, clique em **"Ajustes"**. Em seguida, acesse **"Conta"**

<figure><img src="/files/oJ3Kji4ZCCjVqMSJ7GFF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2:** Em seguida clique em **“Canais de Atendimento”** e por fim no **ícone “** ![](https://docs.helena.app/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3176979156-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252F3HTAyLM7hzj1t6Nt4ii2%252Fuploads%252FtBQHElVgGCg6RoMdKylh%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db7682d39-7a47-4c3e-93ba-306c2c42b1f9\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=e40151d0\&sv=2)**”.**

<figure><img src="/files/EbSFYavj5RAz18S0gRhD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3:** **Gerar o QR Code:** Dentro da seção de **“Canais de Atendimento”**, clique em **"WhatsApp QR Code" e “Z-API (Integrar via QRCode)”**.

<figure><img src="/files/rMxovFbIumfUKyYX0bZC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Acesse o aplicativo do WhatsApp em seu smartphone e siga os passos abaixo. Após isso, clique em continuar e realize a leitura do QR Code.

**Passo 4:** Clique em **“Continuar”.**

<figure><img src="/files/hRtIrU4RlBMnC95gKknd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 5:** Leia o QR Code.

<figure><img src="/files/aJBPymPWbN19ffgZ7j6Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 6:** Clique em **“Finalizar”** para concluir o processo.

<figure><img src="/files/UMN7ltPoZVA7V05n9nSo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Considerações Finais**

* O aplicativo **WhatsApp Business** deve ser utilizado pelo menos uma vez a cada 15 dias.
* **É possível vincular e desvincular o número a qualquer momento.**